Política del servicio

AVISO DE PRIVACIDAD & TÉRMINOS DEL SERVICIO

En Mercancías Kanter SRL de CV  en adelante como Mercancías Kanter con domicilio fiscal en José Marti 3704 Col. Francisco I. Madero Monterrey, NL 64560 tenemos un fuerte compromiso con nuestros usuarios/visitantes, y es por esto que conforme a los artículos 8, 15, 16, 17 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, exponemos nuestras políticas de privacidad abiertamente y te permitimos saber la forma en la que utilizamos la información que recopilamos.

A. Revocación del Consentimiento o Limitación del Uso

En todo momento el usuario podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición escrita en ventas@masterholder.com.mx, mismo que se adjunta en cada uno de nuestros correos al píe de pagina: la petición deberá ir acompañada de el motivo de revocación. Tendrémos un plazo máximo de 7 días hábiles para atender su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un correo final. 

B. Datos Personales Recabados

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad mejorar nuestro servicio y principalmente son utilizados para el empleo y desarrollo de nuevos algoritmos,para podemos requerir los siguientes datos: Nombre, Edad, Sexo, Información Geográfica, Preferencias Musicales, Correo, y diversidad de interéses individuales. 

C. Uso de Cookies y Web Beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: Su tipo de navegador y sistema operativo, Las páginas de Internet que visita, Los vínculos que sigue, La dirección IP, El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.Para desactivar las cookies le recomendamos verificar este enlace: https://www.google.com.mx/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&es_th=1&ie=UTF-8#q=como%20desactivar%20cookies&es_th=1 y verificar la opción de su navegador. 

D. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer servicios y productos nuevos requeridos; Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el proporcionado, contratado o adquirido por el cliente; Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y/o usuarios; Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios; Evaluar la calidad del servicio, y Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

E. En su caso, las transferencias de datos personales que se efectúen

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Mercancías Kanter. En ese sentido, su información puede ser compartida exclusivamente con nuestros asociados, para la aplicación de un ecosistema de uso o complementos del servicio/producto donde identifiquemos que nuestros usuarios puedan verse beneficiados. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

F. Modificaciones del aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestras páginas de Internet; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 19 de Mayo del 2020.

G. Referente a los envíos y recepción de nuestros productos

Los tiempos de entrega son aproximados ya que dependemos de las paqueterías que toman posesión del paquete, por nuestra parte siempre buscamos brindar el mejor seguimiento posible para proporcionar la información en tiempo y forma en cada pedido.

H. Compras, Contracargos y Responsabilidad del Servicio.

El cliente (usuario visitante) declara entender que al momento de realizar una orden se le asigna un número de pedido, con el fin de responder correctamente cada solicitud de nuestros productos y servicios nuestro personal confirmará sus datos antes de dar salida a su envío. Por lo cual bajo las circunstancias establecidas el cliente acepta el reconocimiento del cobro en su tarjeta de Crédito / Débito a nombre de nuestra empresa Mercancias Kanter  y/o Portacaguamón Master Holder en su estado de cuenta. 

I. Dudas O Sugerencias

Si tienes dudas o sugerencias respecto de nuestra Política de privacidad, por favor contáctate con nosotros a ventas@masterholder.com.mx